ＦＡＱ

ホテルへのアクセス編ホテルへはどう行けばいいのですか？ホテルの最寄駅･ＩＣよりご案内いたします｡ ①JR関内駅より南口の改札を出て、直進していただきます。左手に横浜スタジアムをご覧いただきながら、そのまま道なりに直進。『横浜スタジアム前』交差点を渡って左へ曲がり、 100mほど進まれた右側にご覧いただけます。 ②市営地下鉄関内駅より出口1番（市庁舎・横浜スタジアム方面）へお進みください。出口を出られましたら左へ。『市庁舎前』交差点まで直進していただき（正面が横浜スタジアム）、交差点を渡り横浜公園内を反対側まで通り抜けますと歩道橋がございます。歩道橋を反対側に渡り、階段を下りました左側にございます。 ③羽田空港より京浜急行空港線「羽田空港駅」より横浜方面にお乗りいただき、（時間帯により直通がなく、京急蒲田駅でお乗換え頂く場合もございます）横浜駅でJR京浜東北/根岸線にお乗換えいただきます。横浜駅より２つ目「関内駅」下車。所要時間：約30分　片道運賃：470円 ④首都高速　横浜公園ランプより（湾岸線より） ICを下りましたら正面の信号『関内駅南口』交差点を右へ。二つ目の交差点『相生町１』を右へ曲がり直進、突き当たり正面の交差点『中区役所前』を右へ。（横浜スタジアムの外周をお回りいただくことになります）右折後すぐの角を左へ曲がり（中華街の玄武門がございます）、一つ目の交差点『加賀町警察署西』を右へ。また、一つ目の交差点『港電話局裏』を右に曲がりますと、ホテル駐車場が右手にご覧いただけます。駐車場はありますか？【ホテル内　提携駐車場についてご案内】 ※＜＜パークエステート横浜公園・中華街パーキング＞＞ 1泊　￥1200-　（午後2時　～　翌午前11時） ※先着順（駐車場のご予約は承っておりません）駐車場の空状況は、お日にちや周辺イベントにより随時変わって参りますので予めご了承下さいませ。 ◆普通車60台（車高1.55ｍ）◆ハイルーフ車12台（車高2.00ｍ）◆全長5.05ｍ、幅1.85ｍ、重量1.85ｔまで◆午前7時～午後23時までの営業◆車高以外にも重量や車幅等によりお停め頂けないこともございます。上記の駐車場が満車の場合、あるいはサイズの制限等で入庫頂けない場合は、駐車場係りの者が近隣の一般駐車場をご案内（1泊約￥1,000～￥5,000／1台）致します。なお、近隣一般駐車場はそれぞれ料金や駐車台数車両制限が異なります。【ホテル外　提携駐車場についてご案内】 ①＜＜Dパーキング横浜中華街第一＞＞ 1泊　￥1500　（当日12時　～　翌日12時）最大24時間 ※先着順（駐車場のご予約は承っておりません） ◆300台◆（車高2.1ｍ）◆全長5.6ｍ、幅2.1ｍ、重量2.5ｔ◆24時間営業 ◆入庫後の途中出庫はできません。ホテルから徒歩約5分 ②＜＜横浜中華街パーキング＞＞ 1泊　￥1500　（当日10時　～　翌日17時）最大31時間 ※先着順（駐車場のご予約は承っておりません） ◆500台◆車高2.1ｍ◆全長5.0ｍ、幅1.85ｍ◆地上高15ｃｍ◆24時間営業 ◆入庫後の途中出庫はできません。ホテルから徒歩約8分 ■近隣一般駐車場のご案内■ ＜＜関内山下パーキング＞＞ ◆神奈川県横浜市中区山下町255-1 ◆TEL　045-212-9620 ◆\100／15分　\1,800／24時間＜＜花園橋パーキング＞＞ ◆神奈川県横浜市中区山下町25810 ◆TEL　045-441-8822 ◆08:00 ～ 22:00 \100/15分 ◆22:00 ～ 08:00 \100/30分 ◆\1,800／24時間＜＜大さん橋客船ターミナル駐車場＞＞ ◆神奈川県横浜市中区海岸通1-1-4 ◆TEL　045-212-3396 ◆全日　90分750円　\1,000／24時間万が一、近隣一般駐車場がすべて満車の場合等で駐車できないこともございます。特にゴールデンウィークやお盆などの連休中はご注意下さい。予めご了承下さいますようお願い致します。

ホテルの施設編どのような雰囲気のホテルですか？「ストロングビル」は横浜市歴史建造物に指定されているため、テル1階～3階にかけて出来る限り同じ材料を用いて復元することが義務付けられており、異国情緒溢れた港町横濱にふさわしい雰囲気でございます。ホテル内にはどのような施設がありますか？以下のコーナーをご用意いたしております。 3階　　　　　パソコンコーナー（24時間ご自由にご利用いただけます） 5・8・11階　　自動販売機（ソフトドリンク/アルコール）・電子レンジ・製氷機 7・10階　　　自動販売機（ソフトドリンク）・コインランドリーコーナー各階お部屋で映画などを楽しむための有料チャンネル（VOD）用テレビカード販売機を設置しております。　　 ※　館内の自動販売機は市場価格設定になっております。詳細は､コンセプト･客室のご案内をご覧くださいませ｡何か便利なコーナーはありますか？ 3階パソコンコーナー（24時間ご自由にご利用いただけます）　　 5・8・11階　　自動販売機（ソフトドリンク/アルコール）・電子レンジ・製氷機　　 7・10階　　　自動販売機（ソフトドリンク）・コインランドリーコーナー　　各階お部屋で映画などを楽しむための有料チャンネル（VOD）用テレビカード販売機を設置しております。　　 ※　館内の自動販売機は市場価格設定になっております。

客室とサービス編客室の設備はどうなっていますか？皆様に、より快適にお過ごしいただける設備をご用意いたしております。一例としましては、全室に２６インチ以上の液晶テレビを設置しております。お部屋で無料BSチャンネルと、有料のVODシステムをお楽しみいただけたり、高速インターネット（有線LAN）を無料でご利用いただけます。全室羽毛枕やズボンプレッサー、加湿空気清浄機、携帯電話充電器等も常設しており、アメニティーも豊富に取り揃えております。また、客室最上階『ベイシティフロアー』はポケットコイルベッドをご用意しており、ごゆっくりお過ごしいただけます。 ※詳しくはコンセプトをご覧下さいませ｡ VODシステムとは何ですか？「ビデオオンデマンドシステム」の略称です。約150チャンネルの番組を「視聴券販売機」でチケット（1,000円）を購入していただくことにより、 1日すべてのチャンネルが見放題になります。（視聴可能時間：14時～翌11時まで）洋画、邦画などのチャンネルが多数ございます。通常の家庭デッキのように早送りや巻戻しもできます。番組だけではなく、ホテルサービス案内や館内施設情報なども入手できるチャンネルもございます。 VODシステムの視聴券販売機は各階エレベータ横に設置されております。部屋でインターネットはできますか？全室高速インターネットを無線・有線のダブル接続で対応しております。スマホなどの携帯電話、タブレットPCなどでも Wi-Fi接続が無料でご利用いただけます。また有線LANではVPNにも無料でご利用いただけます。・レンタルパソコン(有料) ・パブリックパソコン(無料)もご用意しております。 ※ご利用にはLAN/無線LAN(Wi-Fi規格)に対応するアダプタもしくは機器をご用意いただく必要があります。　(全室にLANケーブル設置) 詳しくは→　Wi-Fiダブル接続特集ページ(秋田のページです。) 貸し出し品等はありますか？　無料の貸し出し品は下記の通りです。　・お好みで選べる枕(6種類）、・アイロン・ソーイングセット、　　・爪切り・ワインオープナーなどをご用意しております。　 ※数に限りがございますので、予めご了承ください。他に何か良いサービスはありますか？お子様にはキッズアメニティをフロントでご用意しております。マッサージサービスはありますか？下記のコースをご用意しております。受付営業時間　12：00～27：00 40分:4,000円 60分:6,000円 ※支払方法は現金のみとなります。 ※10分単位でご延長も承れます。ご利用の際はお気軽にフロントまでお申し付けください。クリーニングのサービスありますか？朝の9時までにフロントにお預けいたしますと、当日の夕方7時までに仕上げてお渡し致します。 ※日曜・お盆・年末年始は営業いたしておりません。

宿泊料金編宿泊料金はいくらですか？当ホテルには、シングルルーム・ダブルルーム・レディースルーム・ビジネスルームツインルーム・デラックスツイン・ユニバーサルルームの他、ベイシティフロアーをご用意しております。料金などの詳細は､宿泊プラン一覧をご覧ください。

ホテルの周辺施設編オススメのお店はありますか？フロントにてホテル周辺のお食事MAPをご用意しております。お気軽にお申し付けください。周辺の観光地を知るにはどうしたらいいんですか？ホテルフロントにて観光用パンフレットなどをご用意しております。お気軽にお尋ねください。桜木町駅構内に観光案内所もございます。周辺の官公庁、公共施設には、どのようなものがありますか？公共施設等は以下の通りです。ご参考になさってください。　◆神奈川県庁　　〒231-8588 　　横浜市中区日本大通り1番地　　 TEL:045-210-1111 　　電車：横浜市営地下鉄「関内駅」から徒歩約10分　　　　　みなとみらい線「日本大通り駅」県庁口出口からすぐ　　　車：首都高速横羽線「横浜公園ランプ」より約5分　◆横浜市役所　　〒231-0005 　　横浜市中区本町6丁目50番地の10 　　 TEL：045-664-2525 　　電車：JR京浜東北/根岸線「桜木町駅」より徒歩約3分　　　　　みなとみらい線「馬車道駅」より直結　◆横浜市中区役所　　〒231-0021 　　横浜市中区日本大通35番地　　 TEL：045-224-8181 　　電車：みなとみらい線「日本大通り駅」出口3番より徒歩約3分　◆横浜市中消防署　　〒231-0038 　　横浜市中区山吹町2-2 　　 TEL：045-251-0119 　　電車：市営地下鉄「伊勢佐木長者町駅」より徒歩約5分　◆横浜市中区健診・予防接種センター　　〒231-0023 　　横浜市中区山下町116番地　　 TEL：045-224-8181 　　電車：JR京浜東北/根岸線「石川町駅」徒歩約８分　◆加賀町警察署　　〒231-0023 　　横浜市中区山下町203番地　　 TEL：045-641-0110 　◆横浜港郵便局　　〒231-8799 　　横浜市中区日本大通5-3 　　 TEL：0570-943-550 　　電車：みなとみらい線「日本大通り駅」より徒歩約1分

楽天ポイント編楽天ポイントとは何ですか？正式には｢楽天スーパーポイント｣と言います。楽天版マイレージサービスです。ホテルや買物などに応じて、ポイントを貯めて､楽天市場・楽天グループ各サービスなど（一部サービスを除く）でご利用になれます。付与されたポイントは、1ポイント１円として計算されます。詳しくはこちらをご参照ください。