ＦＡＱ

ホテルへのアクセス編ホテルへはどう行けばいいのですか？ ●電車でお越しのお客様へ　市内電車（路面電車）大街道駅より徒歩約1分。ＪＲ松山駅より市内電車にお乗換え頂き、松山駅前駅より「道後温泉」行きにご乗車頂き、大街道駅まで約15分。大阪方面より新大阪駅より新幹線で岡山駅まで約50分。 JR特急しおかぜにお乗換えいただき、JR松山駅まで約2時間30分。高松方面より JR特急いしづちにてJR松山駅まで約2時間30分。 ●飛行機でお越しのお客様へ松山空港より大街道までリムジンバスで約30分羽田空港より松山空港まで約1時間30分伊丹空港より松山空港まで約50分福岡空港より松山空港まで約50分 ●お車でお越しのお客様へ　大阪方面より中国吹田ICより松山ICまで353km約4時間（中国道～山陽道～瀬戸中央道～高松道～松山道）高松方面より高松中央ICより松山ICまで151km約1時間40分福岡方面より福岡ICより松山ICまで467km約6時間（九州～中国～西瀬戸道～今治バイパス～今治小松道路～松山道駐車場はありますか？ホテル建物裏側のタワーパーキングをご案内しております。料金：1,000円(税込) / 1泊(14:00～翌11:00) ※サイズ制限あり。 ※先着順となります。満車の場合及び、立体駐車場に入庫出来ない場合には、ホテル付近のコインパーキングへご案内しております。　　　　　　　　詳しくはアクセス・観光をご覧下さい。

ホテルの施設編どのような雰囲気のホテルですか？総客室数は194室。 12階立てのホテルは、1階に朝食会場、2階に会議室を備え、 2階から12階は客室としてご利用いただけます。フロントロビーは松山の観光地としての豪華さと歴史感を表現。また、南側のお部屋からは「坊ちゃん列車」を眺めることができ、レトロな趣を味いながらホテルステイをお楽しみいただます。観光やビジネスの拠点にぜひご利用下さいませ。詳細は､コンセプト･客室のご紹介をご覧ください｡何か便利なコーナーはありますか？以下のコーナーをご用意いたしております。２F　　パソコンコーナー、喫煙スペース 3F・10F 　自動販売機７F　コインランドリー ※3Ｆ･7Ｆ･10Ｆにお部屋で映画などを楽しむための有料チャンネル（ＶＯＤ）の販売機を設置をしております｡また、交通系ICカード精算で、お部屋の中でもご購入いただけます。尚、ＩＣカード精算は領収書の発行ができかねますので予めご了承下さいませ。 ※館内の自動販売機は市場価格設定です。是非､お気軽にご利用ください｡詳細は､コンセプト･客室のご紹介をご覧ください｡

客室とサービス編客室の設備はどうなっていますか？皆様に、より快適にお過ごしいただける設備をご用意いたしております。一例としましては、全室に40インチ以上の液晶テレビを設置しております。お部屋で無料BSチャンネルと、有料のVODシステムをお楽しみいただけたり、高速インターネット（有線/無線LAN）を無料でご利用いただけます。全室にズボンプレッサー、加湿空気清浄機、携帯電話充電器等も常設しており、アメニティーも豊富に取り揃えております。詳しくはコンセプトをご覧下さい。 VODシステムとは何ですか？「ビデオオンデマンド　システム」の略称です。約100チャンネルの番組を「視聴券販売機」でチケット（1,000円）を購入していただくことにより、1日（14：00～翌11：00）すべてのチャンネルが見放題になります。洋画、邦画などのチャンネルが多数ございます。通常の家庭デッキのように早送りや巻戻しもできます。番組だけではなく、ホテルサービス案内や館内施設情報なども入手できるチャンネルもございます。 VODシステムの視聴券販売機は各階エレベータ横に設置されております。部屋でインターネットはできますか？　全室高速インターネットを無線・有線のダブル接続で対応しております。 iPhoneやGoogleアンドロイドなどの携帯電話、スマートフォンでもWi-Fi接続が可能です。また有線LANではVPNにも無料でご利用いただけます。(全室LANケーブル設置) レンタルパソコンも有料にてご用意しております。（身分証明書のご提示要）貸し出し品等はありますか？無料の貸し出し品は下記の通りです。・お好みで選べる枕(6種類）・アイロン・ソーイングセット・爪切り・ワインオープナーなどをご用意しております。 ※ 数に限りがございますので、予めご了承ください。他に何か良いサービスはありますか？お子様連れのお客様はフロントにてキッズアメニティをプレゼントしております。クリーニングサービスはありますか？フロントにて承っております。レンタカーの手配はできますか？レンタカー会社をフロントにてご案内させて頂いております。

宿泊料金編宿泊料金はいくらですか？ ※料金などの詳細は、宿泊予約ページをご覧ください。料金などの詳細は､宿泊プラン一覧をご覧ください。

ホテルの周辺施設編オススメのお店はありますか？フロントにてホテル周辺のご案内をしております。お客様のご希望になるべく添うようご提案をさせていただきます。いつでもお気軽にお越し下さいませ。周辺の観光地を知るにはどうしたらいいんですか？ホテルフロントにて観光用パンフレットなどをご用意しております。観光地までの詳しいアクセスはお気軽にお尋ねください。周辺の官公庁、公共施設には、どのようなものがありますか？・愛媛県庁住所：愛媛県松山市一番町4-4-2 TEL：089-941-2111（総務部総務管理課）・松山市役所住所：愛媛県松山市二番町 TEL：089-948-6688 ・松山東消防署住所：松山市道後湯之町18-4 TEL:089-933-0876 ・松山東警察署住所：愛媛県松山市勝山町2-13-2 TEL：089-943-0110 ・案内所松山観光コンベンション協会住所：愛媛県松山市大街道3-2-46 TEL:089-935-7511 道後観光案内所住所：松山市道後湯之町6-8 TEL:089-921-3708

楽天ポイント編楽天ポイントとは何ですか？正式には｢楽天スーパーポイント｣と言います。楽天版マイレージサービスです。ホテルや買物などに応じて、ポイントを貯めて､楽天市場・楽天グループ各サービスなど（一部サービスを除く）でご利用になれます。付与されたポイントは、1ポイント１円として計算されます。詳しくはこちらをご参照ください。