ＦＡＱ

ホテルへのアクセス編ホテルへはどう行けばいいのですか？ホテルの最寄駅･ＩＣよりご案内いたします｡ ①JR和歌山駅よりホテルまで中央改札を出て直進　バスターミナルの２番乗り場より和歌山バスに乗車公園前下車(約10分)停留所の目の前です｡ ②南海電鉄和歌山市駅より中央改札を出て1階に下りると右側にバスターミナルがあり､８番乗り場より和歌山バスに乗車公園前下車(約8分)停留所から約1分 ③関西国際空港よりエアポートリムジンバス３番乗り場より約50分 ④お車をご利用のお客様･阪和道和歌山ICより車で約15分駐車場はありますか？提携駐車場　和歌山ロイヤルパーキング立体駐車513台(高さ2.10m 24時間対応)がございます｡料金は1,000円(1泊料金)です｡ ※料金は全て税込です。 ※制限高以上のお車は平面駐車場あり(1泊2,000円) また大型バス駐車場もあり(1泊5,000円)

ホテルの施設編どのような雰囲気のホテルですか？和歌山市の中心地､和歌山城の北側に面し､地上20階建ての市内最高層ホテルです｡お部屋からの眺めは市内が一望出来､夜にはライトアップされた和歌山城が圧巻です｡客室の内装は､濃い茶色と白を基調としたおちついた感じで､清潔感のある雰囲気です｡ホテル内にはどのような施設がありますか？ホテルを含む建物全体が｢モンティグレ｣という複合商業施設で､ 1～3階　商業スペース　 (レストラン5店舗､コンビニ､大型書店､エステ､銀行等) 4階　　　コンベンションホールに宴会場･会議室 5階　　チャペルがあります｡何か便利なコーナーはありますか？ 5階　パソコンコーナー(ご自由にご利用いただけます) 自販機コーナー(乳性飲料) 8･18階製氷機･自販機コーナー 13階コインランドリーを13階に設置しております｡ ※館内の自動販売機は市場価格設定

客室とサービス編客室の設備はどうなっていますか？皆様に､より快適にお過ごしいただける設備をご用意いたしております｡一例として､客室には地デジ対応液晶テレビ､お部屋でBSチャンネル、VODがお楽しみいただけたり､全室高速インターネットを無料でご利用いただけます｡全室ズボンプレッサーやマイナスイオンドライヤーを設置しております｡設置アメニティの種類も豊富です｡ ※詳しくはコンセプトをご覧ください。部屋でインターネットはできますか？全室高速インターネットを無線・有線のダブル接続で対応しております。スマホなどの携帯電話、タブレットPCなどでも Wi-Fi接続が無料でご利用いただけます。また有線LANではVPNにも無料でご利用いただけます。・レンタルパソコン(有料) ・パブリックパソコン(無料)もご用意しております。 ※ご利用にはLAN/無線LAN(Wi-Fi規格)に対応するアダプタもしくは機器をご用意いただく必要があります。　(全室にLANケーブル設置) 詳しくは→　Wi-Fiダブル接続特集ページ(秋田のページです。) 貸し出し品等はありますか？　無料の貸し出し品は下記の通りです｡収納ケース､ベビーベッド､ソーイングセット､爪切り等をご用意しております｡他に何か良いサービスはありますか？お子様には､フロントにてキッズアメニティーをプレゼントしております｡マッサージサービスはありますか？下記のコースをご用意しております｡ボディーマッサージ 40分コース 4,800円（税込） 60分コース 6,800円（税込） 90分コース 9,800円（税込）オイルセラピー 40分　7,000円（税込） 60分　10,000円（税込） 90分　15,000円（税込） 120分　19,000円（税込）リフレッシュコース 90分　13,000円（税込） 120分　17,000円（税込） 180分　25,000円（税込）受付は14時～夜2時までとなっております｡お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ｡クリーニングのサービスありますか？朝の10時までにフロントにお預けいただけますと､当日の夕方の5時に仕上げてお渡し致します｡

宿泊料金編宿泊料金はいくらですか？当ホテルには､スタンダードダブルルーム(市街地側･お城側)･レディースルーム･モデレートダブルルーム･スタンダードツインルーム・3名様までご利用可能なトリプルルームの客室をご用意しております｡また朝食付きプラン等のお得な料金設定をご用意しておりますので､是非ご利用ください｡料金などの詳細は､宿泊プラン一覧をご覧ください。

ホテルの周辺施設編オススメのお店はありますか？インフォメーションブックを全室に設置し、フロントにて各店のご案内パンフレットや割引券をお渡ししております。是非ご利用ください｡周辺の観光地を知るにはどうしたらよいですか？５階ロビーの情報コーナーと客室備付けの｢インフォメーションブック｣が参考になります｡目の前の和歌山城はもちろん､紀三井寺や世界遺産の高野山､テーマパークの和歌山マリーナシティなど観光名所がたくさんございます｡フロントスタッフへもお気軽にお問い合わせくださいませ｡周辺の官公庁、公共施設には、どのようなものがありますか？公共施設等は以下の通りです。ご参考になさってください。公共施設等は以下の通りです。ご参考ください。･県庁〒640-8585　和歌山市小松原通り1-1 TEL　073-432-4111(代) ＪＲ和歌山駅から和歌山バスで約15分南海和歌山市駅から和歌山バスで約10分･市役所〒640-8511 和歌山市七番丁２３番地 TEL　073-432-0001(代) ＪＲ和歌山駅から和歌山バスで約10分南海和歌山市駅から和歌山バスで約3分･和歌山西警察署〒640-8137　和歌山市吹上１丁目6-30 TEL　073-424-0110(代) ＪＲ和歌山駅から和歌山バスで約15分南海和歌山市駅から和歌山バスで約10分･和歌山市中消防署〒640-8157　和歌山市八番丁12 TEL　073-432-0119(代) ＪＲ和歌山駅から和歌山バスで約10分南海和歌山市駅から和歌山バスで約3分･和歌山市中保健センター〒640-8137　和歌山市吹上５丁目2-15 ＪＲ和歌山駅から和歌山バスで約15分南海和歌山市駅から和歌山バスで約10分･和歌山中央郵便局〒640-8799　和歌山市一番町4 TEL　073-422-7400 ＪＲ和歌山駅から和歌山バスで約10分南海和歌山市駅から和歌山バスで約8分

楽天ポイント編楽天ポイントとは何ですか？正式には｢楽天スーパーポイント｣と言います。楽天版マイレージサービスです。ホテルや買物などに応じて、ポイントを貯めて､楽天市場・楽天グループ各サービスなど（一部サービスを除く）でご利用になれます。付与されたポイントは、1ポイント１円として計算されます。詳しくはこちらをご参照ください。