ＦＡＱ

ホテルへのアクセス編ホテルへはどう行けばいいのですか？ホテルの最寄駅･ＩＣよりご案内いたします｡ ①JR岐阜駅より改札を出て直進　【長良口】出口から空中デッキを通り、長良橋通りへ出る。　　十六銀行本店向かい（マクドナルド並び）（徒歩7分） ② 名鉄岐阜駅より改札を出て1階　長良橋通り十六銀行本店向かい（マクドナルド並び）（徒歩2分） ③ 中部国際空港（セントレア）より中部国際空港から特急利用　名鉄岐阜駅まで約60分 ④ お車をご利用のお客様名神高速一宮ICより車で約30分　　東海北陸自動車道各務ヶ原ICより車で約15分 ※詳しくはアクセスをご覧ください。駐車場はありますか？はい､ございます。立体駐車44台（28台：高さ1.55ｍ　16台：高さ2.0ｍハイルーフ車対応）がございます。料金は1000円(税込・1泊料金/14:00～翌11:00)です。 ※ ご到着順にご案内しております。当日の混み具合及びお車の大きさによりましては、お近くの提携駐車場(同料金/24時間1000円（税込）※入出庫不可)へご案内する場合もございますので、予めご了承ください。

ホテルの施設編どのような雰囲気のホテルですか？地中海のリゾートホテルをイメージした南欧風のホテルです。外観は明るい茶系のタイル張り、フロントロビーはテラコッタ調のタイル床で温かみがあり、アットホームな雰囲気です。白を基調とした清潔感あふれる客室にて、皆様のご利用をお待ち致しております。　ホテル内にはどのような施設がありますか？より快適にご宿泊いただけますよう、下記の施設がございます。どなたでもお使いいただける「バリアフリールーム」女性専用ルーム「レディースルーム」コンビニエンスストアの「ファミリーマート」（1階）何か便利なコーナーはありますか？以下のコーナーをご用意いたしております。 1階　　パソコンコーナー（ご自由にご利用いただけます）　　　　　※プリントアウトA4用紙1枚50円（税込）でフロントにて承ります。 3・9階　自販機コーナー・電子レンジ・製氷機 6階　　　コインランドリー各階　　VODシステムの視聴券販売機 ※館内の自動販売機は市場価格設定です。是非、お気軽にご利用ください。

客室とサービス編客室の設備はどうなっていますか？皆様に、より快適にお過ごしいただける設備をご用意いたしております。一例として、客室には32インチの液晶テレビを設置しております。お部屋で無料BSチャンネルと、有料のVODシステムをお楽しみいただけたり、高速インターネット（有線・光ファイバー）を無料でご利用いただけます。加湿機能付空気清浄機、ズボンプレッサー（「レディースルーム」除く）、湯沸しポット等を全室完備しております。設置アメニティの種類も豊富です。 VODシステムとは何ですか？「ビデオ・オンデマンド・システム」の略称です。約130チャンネルの映画等の番組を「VOD用チケット販売機」でチケットを買うことにより1日見放題になります。洋画、邦画などチャンネルが多数ございます。まるでホームシアターで映画を見ているような臨場感があり、さらにご家庭のビデオ（DVD）デッキのように早送りや巻き戻しが可能、見たい番組をお客様のお好きな時間にお好みの番組をいつでもご覧頂けます。また、ホテル施設情報や周辺の観光案内情報なども入手できるチャンネルもあります。 VODシステムの販売機は各階に設置されております。（1日1,000円（税込）で130チャンネル見放題）部屋でインターネットはできますか？　全室高速インターネットを無線・有線のダブル接続で対応しております。スマホなどの携帯電話、タブレットPCなどでも Wi-Fi接続が無料でご利用いただけます。また有線LANではVPNにも無料でご利用いただけます。・レンタルパソコン(有料) ・パブリックパソコン(無料)もご用意しております。 ※ご利用にはLAN/無線LAN(Wi-Fi規格)に対応するアダプタもしくは機器をご用意いただく必要があります。　(全室にLANケーブル設置) 詳しくは→　Wi-Fiダブル接続特集ページ(秋田のページです。) 貸し出し品等はありますか？無料の貸し出し品は下記の通りです。選べる枕（7種類）、収納ケース、ベビーベッド、ソーイングセット、爪切りなどをご用意しております。他に何か良いサービスはありますか？お子様にはフロントにて、キッズアメニティーをプレゼントしております。客室には、1階コンビニエンスストア「ファミリーマート」でご利用いただけるペットボトルドリンクプレゼント券をご用意しております。ボディケアサービスはありますか？下記のコースをご用意しております。 Aコース 40分 4,400円（税込） Bコース 60分 6,600円（税込） Cコース 80分 8,800円（税込）受付は午後14時から夜中の1時半までとなっております。ご予約はフロントにて承ります。クリーニングサービスはありますか？はい、ございます。朝の10時までにフロントにお預けいただけますと、当日の夕方の6時に仕上げてお渡し致します。

宿泊料金編宿泊料金はいくらですか？当ホテルには、シングルルーム・デラックスシングルルーム・レディースルーム・ダブルルーム・ツインルームの客室をご用意しております。また朝食付きプラン等のお得な料金設定をご用意しておりますので、是非ご利用ください。 ※料金などの詳細は、宿泊予約からご覧下さい。料金などの詳細は､宿泊プラン一覧をご覧ください。

ホテルの周辺施設編オススメのお店はありますか？スタッフおすすめのお店や、お客様の評判を基に作った「おすすめお食事MAP」をフロントにてお渡ししております。是非ご利用ください。周辺の観光地を知るにはどうしたらよいですか？「岐阜観光コンベンション協会HP」が参考になります。 ⇒ http://www.gifucvb.or.jp/ 金華山、岐阜城、長良川など、豊かで美しい自然を感じることのできる観光名所がたくさんございます。是非フロントスタッフまでお尋ねください。周辺の官公庁、公共施設には、どのようなものがありますか？公共施設等は以下の通りです。ご参考ください。 ◆岐阜県庁〒500-8570岐阜県岐阜市薮田南2-1-1 TEL：058-272-1111（代）ＪＲ西岐阜駅よりふれあいバス（無料）で約15分ＪＲ岐阜駅・名鉄岐阜駅より岐阜バス・市営バスで約20分 ◆岐阜市役所〒500-8701 岐阜市今沢町18番地 TEL：058-265-4141　（代）名鉄岐阜駅より徒歩15分 JＲ岐阜駅・名鉄岐阜駅より岐阜バスで約5分 ◆岐阜中警察署〒500-8812　岐阜市美江寺町2丁目10番地 TEL：058-263-0110（代）名鉄岐阜駅より徒歩15分 ◆岐阜市消防本部〒500-8812　岐阜市美江寺町2丁目9番地 TEL：058-266-8153（代）名鉄岐阜駅より徒歩15分 ◆岐阜市保健所〒500-8309　岐阜市都通2丁目19 岐阜駅より岐阜バス約5分名鉄岐阜駅より徒歩17分【公共施設】 ◆岐阜中央郵便局〒500-8799　岐阜県岐阜市清住町1丁目3番地の2 TEL：058-262-1500 名鉄岐阜駅より徒歩4分

楽天ポイント編楽天ポイントとは何ですか？正式には｢楽天スーパーポイント｣と言います。楽天版マイレージサービスです。ホテルや買物などに応じて、ポイントを貯めて､楽天市場・楽天グループ各サービスなど（一部サービスを除く）でご利用になれます。付与されたポイントは、1ポイント１円として計算されます。詳しくはこちらをご参照ください。